Hundesalon Hairchen
 

Allgemeine Vertragsbestimmungen

1. Vertragsgegenstand: Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Die Pflegebehandlung erfolgt nach den Prinzipien der Gesunderhaltung des Hundes. 

Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs während der Behandlung bleiben vorbehalten, sofern diese aus pflegerischen oder tierschutzrechtlichen Gründe erforderlich sind.

2. Preise und Zahlungsbedingungen: Vorab genannte Preise stellen Standardpreise dar. 

1. Diese basieren auf: 

  •  der angegebenen Rasse bzw. Größe,
  • einem regelmäßig gepflegten, filzfreien Fellzustand,
  • einem kooperativen Verhalten des Hundes

2. Mehraufwand aufgrund von

  • erheblichen Pflegerückstand
  • stark verfilztem Fell
  •  unruhigem, ängstlichem oder aggressivem Verhalten,
  • außergewöhnlichem Zeitaufwand
  •  Parasitenbefall und damit verbundener  Reinigung bzw. Desinfektion
    wird zusätzlich berechnet.
    Übersteigen die Mehrkosten einen Betrag von 50,00 € erfolgt eine telefonische Rücksprache mit dem Tierhalter.  Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung in bar oder per Echtzeitüberweisung.
    3. Ausfallgebühren: Wir arbeiten ausschließlich nach Terminvereinbarung. Terminabsagen müssen daher an Werktagen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen – unabhängig der Absagegründe – wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 75% der vereinbarten Leistung berechnet.
    Muss die Behandlung aufgrund von:
    • aggressivem oder extrem ängstlichem Verhalten
    • nicht mitgeteilten Krankheiten
    • erheblichen Auffälligkeiten

    abgebrochen werden, ist der vereinbarte Behandlungspreis dennoch vollständig zu zahlen.


    4. Pflichten des Tierhalters:     Der Tierhalter verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über folgende Punkte zu informieren:

    • bestehende oder chronische Erkrankungen
    • Verletzungen oder kürzlich erfolgte Operationen
    • Parasitenbefall (Flöhe, Milben, Zecken etc.
    • Allergien, Medikamentengabe
    • auffälliges, aggressives oder sehr ängstliches Verhalten

    Unterbleiben entsprechende Angaben, haftet der Tierhalter für daraus entstehende Schäden oder Mehraufwand.

    5. Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen: Offensichtlich kranke oder ansteckende Hunde können von der Behandlung ausgeschlossen werden.  Der Hundesalon behält sich vor, die Behandlung abzubrechen, wenn:

    • gesundheitliche Risiken für das Tier bestehen,
    • eine erhebliche Gefahr für Mitarbeiter oder Tier vorliegt,
    • der Hund extremen Stress zeigt.

    Muss während der Behandlung ein Tierarzt aufgesucht werden, erfolgt dies im Interesse des Tieres. Die entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.

    6. Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung: Der Hundesalon haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
    Für Verletzungen, die durch:

    • plötzliches Bewegen,
    • Beißen,
    • unvorhersehbares Verhalten des Hundes entstehen, wird keine Haftung übernommen.

     Für gesundheitliche oder körperliche Folgeschäden, die aufgrund von nicht mitgeteilten Erkrankungen oder Besonderheiten entstehen, übernimmt der Hundesalon keine Haftung.
    Bei stark verfilztem Fell kann es trotz größter Sorgfalt zu Hautirritationen, Rötungen oder kleinen Hautverletzungen kommen. Hierfür wird keine Haftung übernommen.

    7. Pflegezustand des Hundes: Stark verfilztes Fell kann tierschutzgerecht oftmals nur durch vollständiges Abscheren entfernt werden. Der Tierhalter erklärt sich mit einer notwendigen Fellkürzung   ei    nverstanden. Für Hautveränderungen, Irritationen oder Verletzungen, die aufgrund bereits bestehender Verfilzungen oder Hautprobleme entstehen oder erst nach dem Scheren sichtbar werden, wird keine Haftung übernommen.